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老年人办理出入境证件将更便捷
发布日期:2022-04-22 07:00   来源:未知   阅读:

  澳门精准资料论坛大全3月31日,记者从兰州市公安局获悉,为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作,推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难,根据国家移民管理局部署及老年人出入境管理服务需求,从4月1日起,市公安局出入境管理处将实施6项便利老年人办理出入境证件的新举措,为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

  便利老年人办理出入境证件的6项新举措主要包括:建立老年人办理证照“绿色通道”。设置老年人等需扶助群体窗口,减少老年人等候时间,老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务,并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表,解决老年人填表困难;便利老年人使用办证自助设备。加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助老年人使用自助采集、自助办证设备,方便老年人享有智能化服务;简化老年人办证照片采集流程。60岁(含)以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证,可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照或提供照片;提供多种证照费缴纳方式。出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择,提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用;改善老年人网上办事体验。升级改造出入境政务服务平台,增加亲友代办等适合老年人网上办事功能,优化操作界面,增设大字体、大按钮页面展示,实现简易化、差别化的定制式操作流程,方便老年人享受更多网上便捷服务;开通网上证件速递服务。移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道,为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

  据了解,市公安局出入境管理处将“全市公安队伍教育整顿”和“我为群众办实事”活动有机融合,以热心、暖心、细心、贴心的服务高位推进“六项措施”的落实落地,让有实际需求的老年人办理出国境证件更省心、更省力、更省时、更省事。如您有此方面的问题,可随时拨打服务热线。

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