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四川省绵阳市国税局打造“智税绵阳”品牌提升纳税人满意度
发布日期:2022-04-22 16:54   来源:未知   阅读:

  四川省绵阳市国税局以纳税人需求为出发点,打造“12366智税绵阳”纳税服务品牌,不断提升纳税人满意度。

  打造一个品牌,广东肇庆星湖生物科技股份有限公,培树纳税服务新理念。以“便民、合作、创新、发展”为核心理念,打造“12366智税绵阳”纳税服务品牌,构建纳税服务新格局,以优质的品牌化服务,运用商业化推广新模式,培树服务新理念,服务社会经济发展改革大局,为纳税人节约时间成本和经济成本,让办税变得简单。

  启动三大平台,引领指尖办税新趋势。启动微信公众号、移动APP与短信平台三大平台,通过微信公众号、移动APP可实现政策查询、投诉举报、预约办税、在线咨询、、发票申领等功能。短信平台除承担掌上办税平台登记注册、预约办税的短信验证码功能外,还可向纳税人推送税收政策、公告、通知及办税提醒、问卷调查等内容,方便纳税人掌握税收知识,规避涉税风险。

  搭建一个中心,实现数据信息新应用。搭建征管服务监控调度指挥中心,全面更新办税服务厅的音视频硬件设备,完善“一窗通办”“专窗专办”“领导值班”“首席代表”等制度。深度整合现有软硬件系统和数据资源,充分运用互联网、大数据、云计算、视频监控、视频对话等信息技术,实现管理服务的即时指挥和科学调度。

  拓展“互联网+”,开启办税服务新模式。建立网络申领邮政配送发票中心,“7×24小时”在线办理网络申领、邮政配送和发票验旧等业务;推广网上业务,实现在线办理、后台审核“一站式”办结;引导纳税人使用自助办税终端,减少排队等候时间,实现了纳税人和税务人的双向减负;推行办理税银“一卡通”,将纳税人相关信息和银行卡有效关联,实现一卡通用。

  开展多方合作,凝聚纳税服务新合力。加强国地税深度融合,整合纳税服务资源,延展服务边界,实现国地税业务“一窗通办”。加强银税互动合作,累计为251家科技型中小微企业发放贷款22.6亿元;探索自助办税终端进驻银行网点,为纳税人提供银税综合服务。加强与社区、邮政、专业市场的联系,建立点和服务支撑点,方便纳税人就近办税。22504com澳门资料四肖

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